银饰在实体店购买后,店家拒绝退货该如何应对

店家拒绝退货,您有权依法维权。依据《消费者权益保护法》,买卖合同成立后,双方应遵守。若店家无理由拒绝,可能损害您的合法权益,应及时处理避免损失扩大。
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应对店家拒绝退货,常见方式有起诉或投诉。若属合同纠纷,建议到法院起诉;若店家涉嫌违法,可拨打12315投诉。选择方式时,需根据具体情况和证据充分性决定。
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店家拒退货,这样处理:1.收集购买凭证,如小票、发票等;2.与店家沟通,了解拒绝原因,尝试协商;3.若协商无果,根据合同情况选择起诉或向消协投诉;4.起诉需准备起诉状、证据等材料,提交法院;投诉则拨打12315,按指示操作。
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