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客户在犹豫期退保,已离职的保险业务员需要退还之前收取的佣金吗?

吴亮律师2025-07-19平湖市资深刑事律师

需退还佣金。依据《保险法》等相关规定,犹豫期退保应退还全部保费及佣金,否则违法。不及时处理可能导致客户投诉,影响公司及个人声誉。
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需退佣金。操作如下:1.与客户沟通,明确退保意愿及佣金退还;2.协商一致后,办理退保手续并退还佣金;3.若协商无果,准备证据向银保监会投诉;4.根据投诉反馈,执行最终处理方案。
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常见处理方式为协商或投诉。应先与客户协商退还佣金,协商不成可向银保监会投诉,要求介入处理,根据投诉结果执行退还。

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