平湖市资深刑事律师

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买的东西送错卖家要求补差价合理吗

吴亮律师2025-08-22平湖市资深刑事律师

要求补差价需视情况而定。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供正确商品。若卖家错误发货,消费者可先协商退换或补偿;协商不成,再投诉。不及时处理可能导致消费者权益受损,如经济损失扩大或维权难度增加。
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卖家要求补差价需谨慎。操作如下:1. 先与卖家沟通,说明情况,要求按原价或退换货;2. 若卖家坚持补差价,需明确差价计算依据,并保留证据;3. 协商不成,立即向消费者协会或相关部门投诉,避免权益受损。
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处理此问题常见方式为协商和投诉。应先与卖家协商,要求退换货或补偿差价;若协商无果,则向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。选择方式时,需考虑效率和效果,优先协商解决,必要时再采取投诉手段。

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